Salesforce

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Salesforce簡介

最初,Salesforce希望改變客戶關系管理方式,于是研究開發了新型的客戶關系管理系統。所有Salesforce產品均在云環境中運行,因此沒有任何昂貴的安裝設置成本,無需維護,員工可在智能手機、平板、筆記本電腦等任何可以連接網絡的設備上工作。自此,Salesforce改變了企業軟件的交付和使用方式,甚至影響了整個產業。

云端運行的方式讓CRM更易于使用,無論是大型企業還是中小型企業,都無需為程序的安裝、設置、維護發愁。這簡便的特點也讓我們基于云計算平臺的CRM成為全球第一的客戶關系管理系統。但Salesforce并不僅僅以銷售和營銷工作作為客戶關系管理系統的界限,除銷售和營銷外,我們的平臺讓您能夠管理所有與客戶或潛在客戶之間的互動,幫助您的企業發展壯大并獲得成功。以上就是我們稱Salesforce的CRM平臺為“客戶成功平臺”的原因。

Salesforce能為您做些什么?

讓您以一種全新的方式與客戶交互。幫助您構建更有意義更持久的客戶關系,讓您更好地了解客戶的需求,鑒別并捕捉新的商機,更快地幫助客戶解決問題,真正做到以客戶為中心。CRM系統為用戶提供前所未有的數據視圖,將銷售、服務、營銷數據集于一體并進行可視化處理,讓您僅需一眼便可掌握所有信息。

Salesforce擁有全球首屈一指的 CRM 平臺,可為所有用戶提供人工智能服務。利用全球首個采用 Einstein AI 的 CRM 解決方案,深化您與客戶之間的關系;Einstein AI 能夠在使用您的 Salesforce 數據后不斷變得更智能,從而提升您的業務效率和客戶滿意度。

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